Général
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Que se cache derrière PB Cosmetics ?
PB Cosmetics est une marque de cosmétiques française proposant du maquillage, des parfums et des soins, pensés pour allier qualité, accessibilité et engagement (produits Vegan et Cruelty-Free). Notre mission : rendre la beauté accessible à toutes et à tous.
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Quels sont les délais et frais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 4,50€ et offerts dès 35€ d'achat, en points relais. Vous recevez un email de confirmation dès l'expédition de votre colis.
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Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre domicile.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.
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Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit non utilisé, dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour lancer votre demande de retour ou d'échange, directement via notre formulaire contact, sur la page "Nous Contacter".
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Comment contacter le service client ?
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